1.迪士尼的員工在技術上講都不是“員工”,而是“演員”。
在迪士尼樂園里的每一位員工,無論是經營游樂設施的員工,還是供應食物的員工,以及實際演出的員工,在技術上講,它們都是“演員”。
這個想法來自迪士尼樂園本身的特點,整個迪士尼樂園就像一個舞臺,所有人看起來都像是舞臺上的演員。
2.迪士尼員工在扮演迪士尼樂園的角色時,不允許引用其它流行文化。
從迪士尼員工穿上迪士尼的工作服的那一刻起,直到脫下它的那一刻,員工都不能在迪士尼文化以外的內容。
迪士尼樂園要求員工在扮演迪士尼的角色時,不得引用迪士尼世界以外的任何流行文化。
3.迪士尼對員工的外表有很多要求,從頭發(fā)到指甲都有嚴格的規(guī)定。
女員工的頭發(fā)需要具有“經典”風格和自然色彩。至于男員工,他們的頭發(fā)不能遮住耳朵,或者長度不能觸到衣領。還有,男員工的胡子一定要整潔,并且長度不能超過0.25英寸。
4.迪士尼對扮演角色的身高也有嚴格的限制。
扮演公主角色的身高必須在162厘米-174厘米之間,如果是小孩子的角色,身高則必須在153厘米-156厘米之間,相當嚴格。
5.迪士尼的員工佩戴珠寶首飾也有嚴格規(guī)定,被稱為寶石規(guī)則。
迪士尼允許女員工每只手戴一枚戒指,每只耳朵戴一枚耳環(huán)。對于男員工來說,戒指的規(guī)則是一樣的,但耳環(huán)是絕對不允許佩戴的。
6.迪士尼不允許員工的工作牌出現重名,那是因為迪士尼樂園里的每個角色只有一個。
7.迪士尼員工不能用一根手指指東西,因為迪士尼認為這種舉止是粗魯的。通常要求用兩個手指,有時甚至整個手。
8.迪士尼的員工撿個垃圾都要擺酷,必須以優(yōu)美的姿勢去收集垃圾,他們不是蹲下來,而是以一種優(yōu)美的“瓢蟲”動作來收集垃圾。
9.迪士尼用特殊符號代指與體液有關的事件。
在迪士尼公園里跑來跑去的孩子和動物很多,迪斯尼有一個特殊的方式來代指與體液有關的事件。V表示嘔吐事件,P或U表示尿液。H表示一只正在游行的馬。
10.迪士尼的員工永遠不能向顧客說出“我不知道”。即使這是真的,那就要請求另一名員工或致電樂園的操作員,直到他們找到答案。
11.迪士尼不允許員工在任何社交媒體發(fā)布有關他們工作的內容,甚至不能透露他們正在扮演什么角色,也不能在后臺拍照,這是為了保護它的品牌和魔力。
12.迪士尼的員工必須經過“簽名培訓”。
這可能是迪士尼樂園之旅中最有趣的部分之一,特別是對于孩子們來說,獲得自己最喜歡角色的親筆簽名,是非常獨特的。
不管員工的字多漂亮,都必須經過迪士尼的“簽名培訓”,這樣你才會知道如何寫米老鼠。
員工守則(一):
一、適用范圍
適用于企業(yè)所有員工。
二、目的
為了培養(yǎng)員工的良好行為習慣,規(guī)范企業(yè)員工的行為,特制定本制度。
三、原則
1.以維護企業(yè)價值觀和紀律為導向,實施處罰做到公平、公正。
2.處罰要貼合國家及地方法律法規(guī)和相關政策的規(guī)定。
3.以事實為依據、以制度為準繩的原則。處罰和批評教育相結合,起到懲前毖后的作用。
四、種類及適用條件
1.書面警告(可同時給以100~200元的經濟處罰)
下列情景每發(fā)生一次,給予一次書面警告的處分:
1)不按規(guī)定著裝和佩帶工作證的;
2)在工作場所內喧嘩或爭吵、聊天、嘻笑、不服管教的;
3)辦公時間辦理與工作無關的事項的(如看電影、玩游戲、網絡聊天、吃東西等);
4)辦公時間竄崗、離崗的;
5)浪費企業(yè)資源的;疏忽過失致公物損壞的;
6)多次遲到、早退的(一月內累計3次以上)的;
7)有不進取對待工作輕微行為的,不按時處理工作等行為;
8)違反企業(yè)管理制度,但情節(jié)輕微的,沒造成不良影響的;
9)故意或非故意造成企業(yè)直接和或間接經濟損失在200元以下的;
10)其他日常行為或履行職責的失誤對企業(yè)的經濟、商譽、秩序、安全或他人利益、安全造成輕微的威脅的。
2.記過(可同時給以200~400元的經濟處罰)
下列情景每發(fā)生一次,給予一次記過的處分:
1)在工作場所酗酒滋事,影響秩序的;
2)工作不力、于工作時間內怠工、睡覺的;
3)在工作場所干私活、制造私人物件的;
4)不遵從部門負責人合理指揮且不聽勸阻的;
5)有消極對待工作的其他行為,造成必須影響的;
6)附合怠工、罷工或隨同他人起哄鬧事,干擾企業(yè)正常經營的;
7)未經準許,擅自帶外人進入企業(yè)參觀的;
8)其他違反企業(yè)管理制度,情節(jié)較嚴重,造成必須不良影響的;
9)故意或非故意造成企業(yè)直接和或間接經濟損失在200元以上——2000元以下;
10)其他日常行為或履行職責的失誤對企業(yè)的經濟、商譽、安全或他人利益、安全造成了必須的影響、威脅。
3.記大過(可同時給以400~800元的經濟處罰)
下列情景每發(fā)生一次,給予一次記大過的處分:
1)在企業(yè)區(qū)內或危險場所內違背禁令吸煙引火的;
2)制造虛假證明材料騙取企業(yè)利益的;
3)故意浪費企業(yè)財物或辦事疏忽使企業(yè)遭受較大損失;
4)私自攜帶公物(包括但不限于生產資料或文件原件或其影印本)離開企業(yè)的;
5)破壞企業(yè)公文或有用文件的;
6)拒絕聽從主管合理指揮與監(jiān)督、頂撞不服管理者,經勸導仍不聽從的;
7)其他違反企業(yè)管理制度,情節(jié)嚴重,造成嚴重不良影響的;
8)故意或重大過失造成企業(yè)直接和或間接損失在2000元以上5000元以下;
9)其他日常行為或履行職責的失誤對企業(yè)的經濟、商譽、安全、秩序或他人利益、安全造成了重大的影響、威脅;
10)因為違反職業(yè)道德和企業(yè)的待客規(guī)定,被客戶(患者)投訴或在工作場所與客戶(患者)發(fā)生嚴重爭執(zhí)、沖突,有損企業(yè)聲譽和形象的;
11)違背保密職責,泄露企業(yè)或客戶的商業(yè)秘密或保密,給企業(yè)或客戶造成損害的;
12)對外散布有損企業(yè)(含本院手術或非手術治療方案等)或本院醫(yī)護人員形象和聲譽的言論,影響患者和公眾對企業(yè)的信任和評價的。
4.開除、辭退
下列情景發(fā)生,給予辭退處理。具有嚴重情節(jié)或造成嚴重后果的,給予開除處理。辭退和開除均應辦理解除勞動合同的手續(xù)。
1)一年內累計被兩次記大過或者三次記過者;
2)擅用企業(yè)名義、假借職權,營私舞弊的;
3)盜竊企業(yè)財物、挪用公款、故意毀損公物的;
4)私自侵占企業(yè)物品的;
5)在工作場所聚賭或斗毆的;
6)泄漏業(yè)務或職務上重要機密的;
7)恐嚇、敲詐、威脅或嚴重辱罵同事或上級的;
8)理解任何形式的商業(yè)賄賂的;
9)拒絕聽從上級合理指揮與監(jiān)督、頂撞不服管理,經勸導仍不聽從,造成企業(yè)嚴重不良影響的;
10)連續(xù)曠工三天或一年以內累計曠工超過五天的;
11)未經企業(yè)同意,經營與企業(yè)類似及職務上有關的業(yè)務,或兼任企業(yè)以外的職務者;
12)有意的損害企業(yè)物品、利益、商譽、安全等行為和任何欺騙企業(yè)的行為,包括但不限于供給過期證件、假證、假票、制造謠言等行為;
13)其他故意或非故意造成企業(yè)直接或間接經濟損失達5000元或以上的;
14)工作績效低下,按績效考核規(guī)定到達解除勞動合同條件的;
15)其他嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度、屢次(三次或以上)不一樣程度違反企業(yè)規(guī)章制度或作出對企業(yè)或他人造成嚴重的不良影響的;
16)攜帶武器、毒品等違禁品進入工作場所的;
17)未經許可仿效上級主管人員簽名、盜用印章或未批準擅自使用印章的;
18)偷盜他人財物、吸毒、制毒、販毒、嫖娼或賣淫的;
19)參加黑社會、恐怖組織或活動、非法傳銷的;
20)非法集會、結社、聚眾鬧事、罷工、游行的;
21)被依法追究刑事職責、拘留的;
22)當法律規(guī)定的其他情形。
六、程序
由部門負責人提出,行政人事部實施,總經理審核批準,員工確認。行政人事部執(zhí)行行政處分(警告、記過、記大過、降級降職、開除),財務部執(zhí)行經濟處罰(罰款金額),行政人事部對懲罰文件進行存檔。
七、申訴
員工對本人的懲罰有異議,首先向行政人事部提出,由行政人事部向部門負責人調查核實后,異議成立,改變懲罰結果,報總經理審核批準。異議不成立的,及時答復員工本人。
八、附則
1.本制度解釋權歸行政人事部所有。
2.本制度自公布之日起執(zhí)行。
員工守則(二):
一、總則
(一)適用范圍:本守則適用于壹碗茶茶樓所有員工。
(二)宗旨:本茶樓將經過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客供給舒適方便的用餐享受,“賓客至上,服務第一”是本茶樓的宗旨。
?。ㄈ┠繕耍喊岩纪氩璨铇寝k成廣東省著名餐飲連鎖店,追求利潤和使每一位顧客滿意是我們要經營餐飲業(yè)首要的兩大目標。
二、錄用和辭退
?。ㄒ唬╀浻迷瓌t:本公司招聘員工是根據各工種實際需要,對凡有志為本公司服務者,視其對某一工作是否適宜。以該工作的業(yè)務常識為標準進行審查考核。凡身體健康,履歷清楚,經過考核,貼合錄用條件者,均有可能被錄用。
?。ǘw格檢查:貼合錄用標準者在正式錄用前,必到指定的醫(yī)院進行體格檢查,合格后辦理錄用手續(xù)。以后員工每年體檢一次,保證身體條件貼合崗位工作要求,對患有傳染病者,視其病情,本公司有權勸其離店休息或暫時調離工作崗位。
(三)試用期:受雇員工試用期一個月。期滿確定正式崗位,部門主管及人事部認為不合格者可酌情延長試用期或辭退。延長試用期滿后仍不稱職或犯有過失者,將被辭退。
?。ㄋ模┺o退、辭職
?。?)辭退:員工因工作不稱職或違反本公司的有關規(guī)定,違反勞動紀律或發(fā)生過失,公司將視其情節(jié)輕重給予必要的處分,甚至開除。
?。?)辭職:員工因故不能或不愿繼續(xù)在本公司工作而提出辭職。領班以上級別的需提前一個月遞交辭職申請書,領班以下的需提前半個月遞交辭職申請書,未提前申請而自動離職給工作帶來損失者公司一律不予于發(fā)放工資
員工打卡是管理工作時間和出勤記錄的重要手段。對于任何組織來說,準確記錄員工的工作時間不僅是合規(guī)的要求,還可以確保員工的工時得到公正計算。為了確保員工打卡的準確性和一致性,制定一套員工打卡守則是非常必要的。本文將介紹一些重要的員工打卡守則,來確保工作時間準確記錄。
在制定員工打卡守則之前,組織應該首先明確工作時間和休假政策。明確規(guī)定上班時間、下班時間以及午休時間等,以便員工能夠準確打卡。另外,明確休假政策也是非常重要的,包括病假、年假、事假等,以幫助員工明確在何種情況下需要請假并如何打卡。
為了方便員工打卡,組織應該提供多種打卡方式。傳統(tǒng)的方式是使用時間卡或者打卡機,但如今也可以利用現代科技來進行打卡,比如使用員工打卡應用或者人臉識別技術。提供多種打卡方式不僅能夠滿足不同員工的需求,還可以增加打卡的準確性。
設定打卡規(guī)則可以幫助員工明確什么情況下需要進行打卡,以及如何進行打卡。例如,規(guī)定上班時間前30分鐘開始可以打卡,下班時間后15分鐘無法打卡等。同時,組織還應該規(guī)定如何處理遲到和早退的情況,例如,遲到超過30分鐘算作曠工一小時等。
為了確保員工能夠正確打卡,組織應該提供打卡培訓。培訓內容可以包括如何使用打卡設備、打卡規(guī)則和注意事項等。通過培訓,可以提高員工對打卡流程的理解,減少打卡錯誤的發(fā)生。
定期審核打卡記錄可以幫助組織及時發(fā)現打卡異常情況,并及時進行處理。例如,發(fā)現有員工頻繁遲到或早退,可以及時與員工溝通并采取相應的糾正措施。同時,定期審核打卡記錄還可以幫助發(fā)現系統(tǒng)或設備故障,及時進行維修或更換。
盡管已經盡力確保員工打卡的準確性,但偶爾還是會發(fā)生打卡錯誤的情況。因此,建立打卡糾錯機制是非常必要的。員工可以在一定的時間范圍內申請打卡糾錯,如遺忘打卡、誤打卡等。組織在收到申請后,進行核實并及時進行糾正。
除了組織的管理措施外,還應該鼓勵員工自主管理打卡記錄??梢酝ㄟ^提供打卡記錄查詢功能,讓員工隨時查看自己的打卡記錄,確保準確性。同時,也可以設置獎勵機制,鼓勵員工按時打卡并保持良好的出勤記錄。
在收集員工打卡數據時,組織應該保護員工的隱私。不僅要確保打卡數據的安全性,還需要明確規(guī)定誰可以訪問員工的打卡記錄以及如何使用這些數據。保護員工的隱私可以增加員工對打卡系統(tǒng)的信任,提高打卡記錄的準確性。
員工打卡守則對于確保工作時間準確記錄非常重要。通過明確工作時間和休假政策、提供多種打卡方式、設定打卡規(guī)則和提供打卡培訓,可以幫助員工準確打卡。同時,定期審核打卡記錄、建立打卡糾錯機制和鼓勵員工自主管理打卡記錄,可以進一步提高打卡記錄的準確性和一致性。
最重要的是,保護員工的隱私是非常重要的,組織應該確保打卡數據的安全性,并且明確規(guī)定誰可以訪問員工的打卡記錄。
只有制定了合理的員工打卡守則,并嚴格執(zhí)行,才能夠確保工作時間準確記錄,為組織和員工營造一個公平公正的工作環(huán)境。
餐廳員工守則
作為一名餐廳員工,要做到專業(yè)、有禮貌并對顧客負責,這是非常重要的。本守則旨在指導餐廳員工遵守一定的行為準則,以提供卓越的服務。
員工的外貌儀容對于客人的第一印象至關重要。以下是一些關鍵點:
提供優(yōu)質的服務對于餐廳的成功至關重要。以下是一些服務技巧:
在餐廳工作需要與團隊密切合作,以確保整個餐廳的無縫運營。以下是一些團隊合作的要點:
保持餐廳的清潔衛(wèi)生是每位員工的責任。以下是一些建議:
在服務過程中,可能會遇到一些困難或問題。以下是一些建議:
餐廳員工守則是確保餐廳服務質量的基礎,員工應遵守守則的各項要求,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過遵循這些準則,員工能夠提供令顧客滿意的服務,為餐廳的成功做出貢獻。
爭取健康。吃苦耐勞,無犯罪記錄。
1、由用人單位法定代表人或負責人提出草案。
2.提請職工代表大會或全體職工討論修改。
3.由職工代表大會或全體職工審議通過。
4.報送勞動行政部門審查備案。
員工守則實際上是用人單位的內部規(guī)章制度,該制度必須是民主制定的,內容不違法法律、行政法規(guī)和國家政策的規(guī)定,且該制度要向全體職工公布。
員工守則一般都是公司自己擬定的,為了讓員更好遵守公司的規(guī)章制度的。不具有法律效應的。但是如果有寫進《勞動合同》就具有法律效應了
在任何一個企業(yè)中,員工的表現和行為對于企業(yè)的成功至關重要。為了確保公司的運作順利和積極的工作環(huán)境,制定和執(zhí)行一套嚴格的企業(yè)員工守則是至關重要的。
企業(yè)員工守則是一套旨在規(guī)范員工行為的準則和規(guī)定。這些規(guī)定旨在確保員工在工作中尊重他人、遵守公司政策、并表現出專業(yè)精神。企業(yè)員工守則的目的是確保員工在工作中遵守最高標準,以維護公司聲譽和利益。
企業(yè)員工守則的重要性不言而喻。它們不僅有助于維持公司在業(yè)界的聲譽,還有助于創(chuàng)建一個和諧、高效的工作環(huán)境。員工守則還可以幫助企業(yè)保護自身利益,降低潛在的法律風險。
一套完善的企業(yè)員工守則應該包括各種方面,例如:
這些只是企業(yè)員工守則可能涵蓋的一部分內容。根據不同企業(yè)的需求和特點,守則內容可能有所不同。
制定一套有效的企業(yè)員工守則并不是一件簡單的任務。企業(yè)需要認真考慮自身的價值觀和目標,確定守則的重點和要求。一旦制定出守則,還需要通過培訓和教育確保員工理解和遵守這些規(guī)定。
培訓對于企業(yè)員工守則的成功執(zhí)行至關重要。員工需要清楚理解守則的目的和要求,知道如何在日常工作中貫徹執(zhí)行這些準則。定期培訓還有助于提醒員工注意潛在的違規(guī)行為,并加強對守則的遵守意識。
管理層在執(zhí)行守則時起著關鍵作用。他們需要樹立榜樣,確保自己也遵守守則,并對員工的違規(guī)行為做出及時、一致的處理。
企業(yè)員工守則對于任何一家企業(yè)來說都至關重要。它們不僅有助于確保員工表現良好,還有助于保護公司利益和聲譽。因此,制定一套嚴格的守則并進行培訓和監(jiān)督是每家企業(yè)都應該重視的事項。
德勝員工守則是德勝集團為了確保員工遵守公司價值觀和行為準則而制定的一系列規(guī)范。守則旨在引導員工樹立正確的工作態(tài)度、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,為公司的長期發(fā)展打下堅實的基礎。
作為德勝集團的員工,我們有責任盡職盡責,履行公司賦予的職責和義務。我們應積極參與公司的發(fā)展,努力實現個人和組織的共同目標。
我們要不斷提升自己的專業(yè)能力,保持學習的態(tài)度,并將所學應用于工作中。我們應始終保持專業(yè)素養(yǎng),以高標準、高質量完成工作。
我們要積極與同事合作,相互支持,共同完成團隊的目標。我們要尊重他人的意見和貢獻,建立良好的合作關系,共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
誠信是德勝員工的基本準則,我們要講信用、守承諾。我們要誠實守信地對待公司、客戶和合作伙伴,維護公司的聲譽和形象。
我們要始終以公司利益為重,嚴守商業(yè)秘密和保密義務,禁止利用公司資源謀取個人私利。我們要合規(guī)經營,杜絕違反法律和行業(yè)規(guī)定的行為。
我們要尊重每一個與我們有關的個人,無論是員工、客戶還是合作伙伴。我們要理解并尊重不同的文化、背景和觀點,建立和諧的工作關系。
我們要關注自身和他人的安全與健康,積極維護工作環(huán)境的安全性。我們要遵循相關的健康和安全規(guī)定,預防事故的發(fā)生,保障員工的身體健康。
我們要勇于提出改善工作的建議,鼓勵創(chuàng)新和實踐。我們要持續(xù)學習,積極適應變革,推動公司不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
德勝員工守則是我們在工作中的指南和準則。只有遵守守則,我們才能保持良好的工作品質和職業(yè)道德,推動公司穩(wěn)健發(fā)展。我們每一位員工都應秉持守則,共同努力,共同成長。
**德勝員工守則** 德勝員工守則是德勝集團為了確保員工遵守公司價值觀和行為準則而制定的一系列規(guī)范。守則旨在引導員工樹立正確的工作態(tài)度、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,為公司的長期發(fā)展打下堅實的基礎。 ## 一、義務和責任 作為德勝集團的員工,我們有責任盡職盡責,履行公司賦予的職責和義務。我們應積極參與公司的發(fā)展,努力實現個人和組織的共同目標。 ## 二、專業(yè)精神 我們要不斷提升自己的專業(yè)能力,保持學習的態(tài)度,并將所學應用于工作中。我們應始終保持專業(yè)素養(yǎng),以高標準、高質量完成工作。 ## 三、團隊合作 我們要積極與同事合作,相互支持,共同完成團隊的目標。我們要尊重他人的意見和貢獻,建立良好的合作關系,共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 ## 四、誠信守約 誠信是德勝員工的基本準則,我們要講信用、守承諾。我們要誠實守信地對待公司、客戶和合作伙伴,維護公司的聲譽和形象。 ## 五、保護公司利益 我們要始終以公司利益為重,嚴守商業(yè)秘密和保密義務,禁止利用公司資源謀取個人私利。我們要合規(guī)經營,杜絕違反法律和行業(yè)規(guī)定的行為。 ## 六、尊重他人 我們要尊重每一個與我們有關的個人,無論是員工、客戶還是合作伙伴。我們要理解并尊重不同的文化、背景和觀點,建立和諧的工作關系。 ## 七、安全和健康 我們要關注自身和他人的安全與健康,積極維護工作環(huán)境的安全性。我們要遵循相關的健康和安全規(guī)定,預防事故的發(fā)生,保障員工的身體健康。 ## 八、改進創(chuàng)新 我們要勇于提出改善工作的建議,鼓勵創(chuàng)新和實踐。我們要持續(xù)學習,積極適應變革,推動公司不斷發(fā)展和創(chuàng)新。 德勝員工守則是我們在工作中的指南和準則。只有遵守守則,我們才能保持良好的工作品質和職業(yè)道德,推動公司穩(wěn)健發(fā)展。我們每一位員工都應秉持守則,共同努力,共同成長。牧原人堂堂正正做人,踏踏實實做事
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